ECommerce Operation Supervisor

Tonton Clothing Indonesia, sebuah brand pakaian yang berkembang pesat di Jakarta Raya, sedang mencari ECommerce Operation Supervisor yang berbakat untuk memimpin operasi e-commerce kami. Di Tonton, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online yang luar biasa kepada pelanggan kami, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk membuat itu terjadi. Di Cengkareng, Jakarta Barat, kami sedang mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengalaman dalam mengelola operasi e-commerce, tetapi juga memiliki visi untuk membawa kami ke tingkat berikutnya.

Sebagai ECommerce Operation Supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan seluruh proses operasi e-commerce kami. Anda akan bekerja sama dengan tim kami yang terdiri dari e-commerce specialist, content creator, dan customer service untuk memastikan bahwa semua aspek operasi berjalan lancar. Dengan menggunakan platform seperti Shopify, Tokopedia, dan Shopee, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk kami tersedia, pesanan diproses dengan cepat, dan pelanggan kami mendapatkan pengalaman belanja yang luar biasa.

Selain itu, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada pengembangan bisnis kami. Kami menawarkan gaji yang kompetitif, bonus performa, dan peluang pengembangan karier yang jelas. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan dan berkontribusi pada pertumbuhan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan tim kami di Tonton Clothing Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan proses operasi e-commerce, termasuk pemenuhan pesanan, pengelolaan inventaris, dan pengelolaan pengiriman.
• Bekerja sama dengan tim e-commerce untuk memastikan bahwa semua produk tersedia dan pesanan diproses dengan cepat dan efisien.
• Menggunakan platform e-commerce seperti Shopify, Tokopedia, dan Shopee untuk mengelola inventaris, pesanan, dan pengiriman.
• Melakukan analisis data untuk mengidentifikasi tren dan peluang untuk meningkatkan penjualan dan pengalaman pelanggan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan konversi dan retensi pelanggan.
• Mengelola dan mengoptimalkan proses customer service untuk memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan pengalaman belanja yang luar biasa.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengembangkan kampanye promosi yang efektif dan meningkatkan visibilitas produk kami.
• Memantau dan melaporkan kinerja operasi e-commerce secara berkala kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam mengelola operasi e-commerce.
• Pengalaman dalam menggunakan platform e-commerce seperti Shopify, Tokopedia, dan Shopee.
• Pengalaman dalam analisis data dan pengambilan keputusan berbasis data.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dalam Bahasa Inggris secara lisan dan tertulis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait