Service Advisor (Penerima Tamu Bengkel) - Area Gading Serpong, Tangerang
Plaza Capital · 📍 Tangerang, Banten · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 4,000,000 - 8,000,000
Plaza Capital sedang mencari Service Advisor yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bengkel Gading Serpong, Tangerang. Kami mencari individu yang berdedikasi tinggi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.,Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan terpercaya.,Membantu pelanggan dalam memilih produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.,Mengkoordinasikan dengan tim mekanik dan teknisi untuk memastikan pelayanan yang cepat dan efisien.,Membuat laporan pelayanan dan mengumpulkan umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan layanan.,Memastikan standar keamanan dan kebersihan bengkel terpenuhi.,Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) perusahaan.,Melaporkan langsung kepada manajer layanan pelanggan untuk pembaruan dan koordinasi.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Service Advisor atau peran serupa di bengkel atau industri terkait.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Berpengalaman dalam menangani pertanyaan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.,Memiliki pengetahuan dasar tentang perawatan kendaraan dan produk terkait.,Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen layanan pelanggan (jika ada).,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitis dan problem-solvingKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananPengetahuan dasar tentang perawatan kendaraanKemampuan untuk menggunakan sistem manajemen layanan pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang